バスケヤ Freill Q&A
バスケヤのオリジナルブランド・Freill(フレイル)に関するQ&A集です。
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ご注文方法デザインについてお支払について配送について不良品などについてご返品・ご返金について代金・送料などその他

Q: デザインがなかなかできないのですが・・
  A: 時期によりまして、予定よりかかってしまう場合がございますが、メールが届いていない場合などもございますので、一度お問い合わせください。

Q: グラデーションは可能ですか?
  A: はい、可能です。

Q: 個人ネームを入れないで、ロゴなどを入れられますか?
  A: はい、可能です。

Q: 個人ネームは何文字まで入れられますか?
  A: 何文字でも大丈夫ですが、文字数が多くなると、文字が小さくなる場合がございます。

Q: 表裏違うデザインにできますか?
  A: はい、可能ですが、別途1セットにつき1000円〜1500円の代金が+されます。詳細はお問い合わせください。

Q: データーの入稿は可能ですか?
  A: データーの入稿は下記までお願いいたします。
admin@lpbb.com
形式は、イラストレーター・jpeg・gif・pdf・word・エクセルなど柔軟に対応させて頂きますが、場合によってはお受けできない場合もございます。

Q: デザイン案が浮かばないので、デザイン案をお任せできますか?
  A: もちろん出来ます。申し込み時にご申告下さい。
イメージなどをお伝え頂けると、作りやすいです。

Q: こちら側で指定したフォントでの製作は可能ですか?
  A: お客様が指定するフォントが、弊社にあれば可能です。
また、指定するフォントファイルをメールにてお送り頂ければ作成可能です。
どちらもない場合は、似たフォントを探しての作成となります。

Q: デザインのやり取り(修正)は無料ですか?
  A: 基本的に修正などは無料で行っております。
但し、修正期間によって商品の納期がおくれますので予めご了承ください。